キーボードがタイプされないときにすべきこと

あなたがあなたのコンピュータまたはラップトップのキーボードで問題を抱えているならば、あなたが代わりを購入しようと急ぐ前にあなたがチェックするべきであるいくつかの要素があります。 キーボードがまったく反応しない場合も、特定の文字や数字だけが機能しない場合も 、このFAQではキーボードのエラーのトラブルシューティング方法の概要を説明します。キーボードが特定のキーを入力してもまったく応答しない場合は、使用しているキーボードのタイプ（ワイヤードまたはワイヤレス）、機能していないキー、および障害が発生したときに応じて、いくつかのチェックを行います。

注意あなたが直面している問題はハードウェア関連かソフトウェア関連である可能性があります。これらの種類の問題はどちらも異なる問題を引き起こします。

キーボードにキーがない
- 有線キーボードが入力されない
- ワイヤレスキーボードはタイプしない
- ノートパソコンのキーボードが入力されない
MacBookまたはMacBook Proのキーボードが機能しない
キーボードが特定の数字や文字を入力しない
ビジュアルキーボードを使用する（オンスクリーンキーボード）

キーボードにキーがない

有線キーボードが入力されない

最初に確認することは、ケーブルやその他のハードウェアの問題です。ワイヤが正しいポートに正しく配置されていること、およびキーボードへの接続が損傷していないことを確認してください。通常、古いデスクトップPCをお持ちの場合、キーボードはUSB接続または6ピンミニDINを使用します。次に、ワイヤが良好な状態にあり、穴やワイヤが割れていないことを確認します。ワイヤが損傷していると、キーボードからすべてのストロークがコンピュータまたはラップトップに送信されなくなります。

PCを使用していてもキーボードが機能しない場合は、コントロールパネルからデバイスのトラブルシューティングを試みてください。キーボードのドライバを更新または再インストールする必要があるかもしれません。トラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、[ デバイスマネージャ] 、[ キーボード]の順にクリックしてドライバを確認してください。通常、問題を知らせる黄色の感嘆符があります。これを解決するには、 キーボードを右クリックして[ ドライバソフトウェアの更新 ]を選択し、表示される指示に従います。

ワイヤレスキーボードはタイプしない

ワイヤレスキーボードは、USBワイヤレスチップまたはBluetoothを介して機能できます。最初のステップは、キーボードが充電されているか、または機能しているバッテリーを使用していることを確認することです。そうでない場合は、続ける前にそれらを交換するかキーボードを充電してください。 USBワイヤレスチップを使用している場合は、正しく機能しているポートにしっかりと固定されていることを確認してください。コンピュータを再起動してそれが機能するかどうかを確認します。それでもキーボードが応答しない場合は、正しいドライバを再インストールし、コンピュータを再起動してください。

Bluetoothを使用している場合は、コンピュータのBluetoothレシーバーを開き、デバイスをペアリングしてみてください。それでもうまくいかない場合は、コンピュータを再起動し、キーボードの電源をオン/オフしてから再度接続してください。また、別のBluetoothデバイスに接続して、コンピュータのBluetoothレシーバーが正しく機能していることを確認できます。

それでもワイヤレスキーボードがPC上で動作しない場合は、上記のようにドライバソフトウェアを再インストールしてみてください。

ノートパソコンのキーボードが入力されない

ノートパソコンのキーボードが機能しない場合は、まずコンピュータを再起動してください。それでもラップトップのキーボードが機能しない場合は、 キーボード遅延設定を削除します。 Windows 10でこれを行うには、 [設定] 、 [ システム制御 ] 、 [ キーボード操作 ]の順に選択し 、 [ キーボードの遅延]を無効にします。それでも問題が解決しない場合は、上記の手順でドライバを再インストールしてください。これがうまくいかない場合は、キーボードをマザーボードに接続しているコンポーネントに問題がある可能性があるので、ノートパソコンを技術者に確認してもらう必要があります。

キーボードがExcelなどの特定のプログラムを入力しない場合は、プログラムを閉じてコンピュータを再起動してください。これで問題が解決しない場合は、キーボードドライバを再インストールしてみてください。

MacBookまたはMacBook Proのキーボードが機能しない

MacBookまたはMacBook Proで問題が発生している場合は、SMC（System Management Controller）リセットで問題を解決できる可能性があります。お使いのMacにリムーバブルではないバッテリーがある場合は、 アップルメニューに行き、 「シャットダウン」をクリックしてください。ノートパソコンの電源が切れたら、 Shiftキー、 Controlキー、 Optionキー、およびPowerキーを10秒間押し続けます。その後、キーを放してMacBookの電源を入れ、もう一度入力できるかどうかを確認します。

取り外し可能なバッテリーを搭載した古いMacBookをお持ちの場合は、まずアップルメニューからラップトップをシャットダウンしてからバッテリーを取り外します。次に、電源ボタンを5秒間押し続けます。次に、バッテリーをノートパソコンに戻して、電源を入れます。もう一度入力できるかどうか確認してください。

それでもキーボードが機能しない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性があります。そのためには、認定修理店にアクセスしてください。

キーボードが特定の数字や文字を入力しない

キーボードが特定のキーを押しても反応しない場合は、起動時に問題が発生します。まずコンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。再起動する前に、デバイスとワイヤを清掃して、ハードウェアに物理的な損傷がないことを確認してください。また、デバイスを再起動したときは、バッテリーまたは充電器を取り外し、電源ボタンを60秒間押したままにしてから、電源ケーブルまたはバッテリーを接続しなおしてください。

キーボードで記号やハッシュ記号などの記号ではなく数字を入力している場合は、 Shiftキーを同時に押していることを確認してください。これは、使用しているキーボードによって異なります。

ビジュアルキーボードを使用する（オンスクリーンキーボード）

それでもキーボードを機能させることができず、緊急に入力する必要がある場合は、スクリーンキーボードを使用できます。これはMacとPCのユーザーが利用でき、あなたの問題を一時的に和らげるでしょう。

Windows 10搭載のPCを使用している場合は、 [ スタート] 、 [設定] 、 [ アクセスのしやすさ ] 、[ キーボード ]の順に選択します。次に、 スクリーンキーボードを有効にします。

Macでオンスクリーンキーボードを有効にするには、[ システム環境設定]を開いて[ キーボード ]に進みます。 メニューバーにShow Keyboard＆Character Viewerを表示するボックスをチェックします。メールAppleナビゲーションバーで、 キーボードアイコンをクリックします。 表示されたドロップダウンで、[ キーボードビューアを表示 ]を選択します。