インターネット接続の問題

インターネット障害が発生した場合、接続が困難な場合、または低速または不安定な接続が発生した場合は、インターネット接続を回復するための手順をいくつか紹介します 。

• 接続問題を診断する
• つながり
• リブート
• ソフトウェア
• 代替DNSを試す
• システム
• ネットワーク

接続問題を診断する

あなたがインターネット接続の問題に遭遇したとき、あなたのデバイス（例：PC、タブレット、スマートフォンなど）とあなたのインターネットプロバイダのボックスに明らかな問題がないかチェックすることが重要です。

つながり

接続（電話、USB、電源、モデムケーブルなど）を調べて、正しく接続されていることを確認します。 また、モデムが接続を示すために点滅しているかどうかも確認してください。 これらの手順は、インターネットサービスプロバイダのマニュアルに記載されています。

インターネット接続が電話ケーブルから供給されている場合は、電話プラグもゆっくり取り外して交換する必要があります。 金属受容体との接触不良がインターネット接続に影響を与えている可能性があります。 確実に接続するには、プラグを最後まで押し込んでください。

リブート

インターネットボックスやWiFiルーターを再起動して問題を解決することができます。 これでうまくいかない場合は、接続しようとしているデバイスを再起動してみてください。

ソフトウェア

インターネット接続を使用する他のアプリケーション（電子メール、インスタントメッセージ、ゲームなど）をテストすることが重要です。 これは、問題がインターネット全体にあるのか、それとも少数のアプリケーションにのみあるのかを判断するのに役立ちます。

問題がDNSから来ていないことを確認するには、次の手順に従ってください。 Windows 10、8、7のいずれかをお使いの場合は、 [Windows + R]と入力してみてください。

 cmd 

、 そして最後に

 ping 8.8.8.8 

。

IPアドレスとネットワーク設定を確認してください。 あなたのISPのマニュアルにこれを見つけることができますが、一般的にあなたのコンピュータのコントロールパネル > ネットワーク > 接続のプロパティ > TCP / IP設定に行くことによって自動的にIPアドレスを得ることができます。

WiFi（ワイヤレス）接続を使用している場合は、モデムに接続できることを確認してください。 あなたができない場合は、あなたのWiFiネットワークへの接続に問題があります。 これを修正するには、ドライバを再インストールしてWiFiを再起動してください。 問題がWiFiにあるかどうかを確認するには、イーサネットケーブルを使用してモデムに接続してみてください。

代替DNSを試す

それでも機能しない場合は、Google DNSまたはOpenDNSを使用するように接続を設定してください。

• Windows + Rを実行してから

   ncpa.cpl 

  、「Enter」を押して確認します。
• ネットワークを右クリックしてください。 「プロパティ」を選び、「インターネットプロトコル[TCP / IP]」を選びます。
• [優先DNSサーバー]を8.8.8.8および8.8.4.4（Google）または4.2.2.4（OpenDNS）に設定します。

システム

あなたのインターネット接続をデバッグするために完了することができるいくつかのシステムチェックがあります。 まず、ファイアウォールの設定を確認してください。 ポート80、インターネットブラウザ、およびインターネットを必要とするその他のアプリケーションはブロックしないでください。

次に、接続が特に遅い場合、または実際の説明がないまま問題が発生した場合は、ウイルス対策とスパイウェア対策のスキャンを実行します。 知らないうちに、ウイルスが帯域幅を占有している可能性があります。

次に、モデムやISPのソフトウェアを再インストールします。 オペレーティングソフトウェアに最新のアップデートをインストールしたことを確認してください。 ソフトウェアのアップデートには、コンピュータの動作不良やクラッシュの原因となる可能性があるバグ修正が含まれていることがあります。

最後に、システムファイルが最新の変更または更新によって破損している可能性があると思われる場合は、Windowsを修復してみてください。

ネットワーク

ISPのソフトウェアを介さずに手動でインターネット接続を作成することもできます。 問題が最新バージョンのISPソフトウェアに起因する場合、これにより問題のブロックが解除されることがあります。

インターネットに接続できても接続が遅い場合は、オンラインで接続速度を確認するためのツールがあります。 接続速度の問題はISPまたは特定のウェブサイトのせいかもしれません。

インターネットサービスプロバイダに連絡して、接続に影響を与えている一般的な障害がないことを確認してください。 他の場所に接続できる場合は、オンラインフォーラムを調べて、ネットワークに問題があるかどうか、またはデバイスに限定されているかどうかを確認することもできます。

問題が解決した場合は、モデムを別の場所に移動してみてください。 これでうまくいかない場合は、モデムまたはケーブルを交換してハードウェアに問題がないかどうかを確認してください。 必要な交換用機器を入手するには、ハードウェアの問題があると思われるISPに連絡してください。

最後に、あなたはDNSをフラッシュしようとすることができます。

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