PLAYSTATION 3システムの一般的なトラブルシューティングガイド

システムソフトウェアの更新

• 最新のファームウェアバージョンをダウンロードしてインストールするには、公式のPLAYSTATION 3にアクセスしてください。
• PLAYSTATION 3システムに現在インストールされているシステムソフトウェアのバージョンを確認するには：
• PS3の場合ホームメニュー>設定> ［システム設定］> ［システム情報］>システム*ソフトウェアのバージョンが表示されます。

すべてのネットワーク機器の再起動

• 再起動とは、一定期間すべての機器の電源を切る（電気的に抜く）ことを意味します。
• すべてのネットワークデバイスを再起動します。 これには、ワイヤレスアクセスポイント、ルーター、モデム、VoIP（Voice over IP）、およびブロードバンドモデムが含まれます。 2分以上放置してください。 2分後にあなたのデバイスをオンにすることができます..

あなたの環境を見直す

• コンソールの通気軸を塞いでいないことを確認してください。
• PLAYSTATION 3システムが、過度の埃、煙、蒸気、極端な温度、湿度、直射日光にさらされていないことを確認してください。
• 安全上の注意とPLAYSTATION 3システムの取り扱いに関する詳細は、マニュアル（安全とサポートの章）にあります。

デフォルト設定に戻す

• PLAYSTATION 3システムを元のデフォルト設定に復元します。
• PS3ホームメニューから設定> ［システム設定］> ［初期設定に戻す］
• Xボタンを押すと設定が復元されます。
• 手順に従ってください。

出典：オフィシャルプレイステーションウェブサイト